מאת ד"ר גיא בכור
הדיפלומטי והסופר הבריטי הנודע הארולד ניקולסון (Nicolson)(1886-1968) טען שישנם שני סוגים של נושאים ונותנים: "לוחמים" (warriors) ו"חנוונים" (shopkeepers). הלוחמים משתמשים במשא ומתן כדרך להרוויח זמן ולשפר את העמדות שלהם, אך החנוונים, לעומת זאת, פועלים להשיג אמון, למתן את דרישות שני הצדדים, ולהגיע להסכם משביע רצון לכולם. הלוחמים באים לקחת; החנוונים באים לתת. הלוחם דורש הרבה, החנוונים מסתפק במה שיש.
עליך להיות מחובר כדי לצפות בתוכן זה